📜 شرایط و قوانین گارانتی دی‌جی‌پی‌سی (DigiPC)
هدف: فراهم کردن خدمات پس از فروش شفاف، منصفانه و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران برای مشتریان محترم.
تمامی مشتریان با خرید از دی‌جی‌پی‌سی، ضمن اطلاع از شرایط زیر، با آن موافقت می‌کنند.

​​​​​​​
۱. شروع گارانتی
شرایط گارانتی تنها پس از دریافت، تست و بررسی فنی کالا توسط کارشناسان دی‌جی‌پی‌سی آغاز خواهد شد.
پذیرش کالا از سوی مشتری به معنای شروع گارانتی نیست؛ گارانتی پس از بررسی سلامت و عملکرد قطعات فعال می‌شود.
هر گونه اطلاعات موجود داخل هارد یا سایر حافظه‌ها، تحت پوشش گارانتی نیست و مسئولیت آن با خریدار است.




۲. تعهدات مشتری
هزینه ارسال کالا برای دریافت خدمات گارانتی از هر نقطه کشور، بر عهده خریدار است.
کالا باید در شرایط سالم و بدون آسیب فیزیکی ارسال شود. هرگونه آسیب، شکستگی یا نقص ناشی از باربری و ارسال، مسئولیت آن با خریدار است.
نگهداری از کالا مطابق دستورالعمل‌های سرویس و استفاده توصیه‌شده، وظیفه خریدار است. هرگونه آسیب ناشی از گرد و خاک، عدم سرویس منظم، دستکاری غیرمجاز یا استفاده ناصحیح، باعث ابطال گارانتی می‌شود.
آسیب ناشی از نوسانات برق، آب‌خوردگی، زنگ‌زدگی یا وارد شدن ضربه توسط افراد غیر از مجموعه دی‌جی‌پی‌سی، شامل گارانتی نمی‌شود و مسئولیت آن با خریدار است.




۳. تعویض کالا
در صورت نیاز به تعویض کالا و نبود موجودی همان مدل، امکان تعویض با کالای دیگر وجود دارد.
هزینه مابه‌التفاوت قیمت کالاهای تعویضی بر عهده خریدار است.
کالاهایی که دارای گارانتی شرکتی (شرکتی یا تولیدکننده) هستند، تعویض و خدمات آنها خارج از دی‌جی‌پی‌سی انجام می‌شود.




۴. بررسی و ارسال قبل از خرید
قبل از ارسال، سلامت فیزیکی تمامی قطعات با ذکر شماره سریال، فیلم و گزارش به خریدار ارائه می‌شود.
هرگونه آسیب فیزیکی، شکستگی یا نقص ظاهری در زمان ارسال و باربری، مسئولیت آن با خریدار است و شامل گارانتی نمی‌شود.


​​​​​​​

۵. محدودیت‌ها و ابطال گارانتی
گارانتی دی‌جی‌پی‌سی شامل موارد زیر نمی‌شود و در صورت وقوع، گارانتی باطل خواهد شد:
دستکاری، تعمیر یا تغییر قطعات توسط افراد غیر از مجموعه دی‌جی‌پی‌سی
آسیب ناشی از نوسانات برق، آب‌خوردگی، گرد و خاک، زنگ‌زدگی یا ضربه
از بین رفتن یا آسیب به اطلاعات داخلی هارد و حافظه‌ها
آسیب فیزیکی در زمان ارسال یا پس از دریافت که توسط خریدار رخ داده باشد

​​​​​​​

​​​​​​​
۶. نکات تکمیلی
مشتریان موظفند قبل از ارسال کالا برای گارانتی، تمامی موارد مرتبط با سلامت فیزیکی و بسته‌بندی را بررسی کنند.
دی‌جی‌پی‌سی موظف است خدمات گارانتی را در سریع‌ترین زمان ممکن و با رعایت استانداردهای فنی ارائه دهد.
این شرایط مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات حمایت از مصرف‌کننده تنظیم شده و هرگونه اختلاف از طریق روش‌های قانونی قابل پیگیری است.