روش‌های ارسال و شرایط تحویل کالا در DigiPC
در فروشگاه DigiPC تمام تلاش ما بر این است که سفارش‌های مشتریان عزیز در کوتاه‌ترین زمان ممکن، با نهایت دقت و اطمینان به دستشان برسد. تمام مراحل آماده‌سازی، تست و ارسال با دقت بالا و زیر نظر کارشناسان فنی انجام می‌شود تا هر کالا با سلامت کامل تحویل خریدار گردد.


زمان ارسال برای مشتریان تهران
سفارش‌های ثبت‌شده از شهر تهران بسته به نوع کالا، معمولاً بین چند ساعت تا یک روز کاری آماده و ارسال می‌شوند.
در مورد سیستم‌ها، سرورها و تجهیزات اسمبل‌شده، به‌دلیل نیاز به تست فنی کامل و اطمینان از عملکرد صحیح، زمان تحویل ممکن است تا حداکثر ۳ روز کاری متغیر باشد.


زمان ارسال برای سایر شهرها
برای مشتریان خارج از تهران، سفارش‌ها پس از آماده‌سازی و بسته‌بندی ایمن، از طریق روش‌های حمل‌ونقل مطمئن به سراسر کشور ارسال می‌شوند.
مدت زمان تحویل برای سایر شهرها معمولاً بین ۲۴ ساعت تا ۴ روز کاری پس از ثبت نهایی سفارش متغیر است، بسته به فاصله مقصد و نوع کالا.


بررسی کالا قبل از ارسال
پیش از ارسال هر سفارش، تیم فنی DigiPC از تمامی کالاها فیلم بررسی و تست عملکرد تهیه می‌کند.
در این ویدیو، شماره سریال قطعات و وضعیت ظاهری و عملکرد آن‌ها به‌طور دقیق نمایش داده می‌شود تا خریدار پیش از ارسال، از سلامت کامل کالا اطمینان یابد.


شرایط ارسال مانیتور و تجهیزات حساس
به‌دلیل حساسیت بالای مانیتورها و نمایشگرها، هرگونه آسیب‌دیدگی احتمالی در زمان حمل‌ونقل شامل گارانتی یا تعهد فروشگاه نمی‌شود.
پیشنهاد می‌شود خریداران در هنگام خرید مانیتور، در صورت تمایل، نماینده یا شخص مورد اعتماد خود را برای تحویل حضوری کالا به فروشگاه معرفی نمایند تا محصول با اطمینان کامل دریافت شود.


هماهنگی پیش از ارسال
تمامی ارسال‌ها تنها پس از هماهنگی تلفنی و تأیید روش ارسال توسط خریدار انجام می‌گیرد.
در این مرحله، نوع ارسال (پیک، تیپاکس، باربری یا پست سفارشی) و زمان دقیق تحویل با مشتری هماهنگ می‌شود تا کالا در بهترین شرایط ممکن به مقصد برسد.


تعهد DigiPC
ما در DigiPC متعهدیم تمامی سفارش‌ها را با دقت، بسته‌بندی مطمئن و پیگیری مداوم تا زمان تحویل به مشتری انجام دهیم. هدف ما ارائه تجربه‌ای مطمئن، شفاف و حرفه‌ای در خرید تجهیزات سخت‌افزاری برای مشتریان سراسر کشور است.