شرایط و قوانین گارانتی در دیجی‌پی‌سی (Digipc.net)

در فروشگاه دیجی‌پی‌سی، کلیه سیستم‌ها و قطعات قبل از ارسال به‌طور کامل تست، بررسی و آماده‌سازی می‌شوند. با این حال، برای احترام به حقوق مشتری و ارائه خدمات حرفه‌ای، خدمات گارانتی طبق ضوابط زیر ارائه می‌گردد. مطالعه کامل این صفحه پیش از اقدام برای دریافت خدمات گارانتی الزامی است.

مواردی که شامل گارانتی نمی‌شوند:
آسیب‌دیدگی ناشی از آب‌خوردگی یا نفوذ مایعات
ضربه فیزیکی، شکستگی، له‌شدگی یا سقوط دستگاه یا قطعات
آسیب ناشی از آتش‌سوزی، گرمای غیرعادی یا سوختگی قطعات
نوسانات برق، اتصال اشتباه کابل‌ها، یا استفاده از پاور بی‌کیفیت
نفوذ گرد و غبار یا عدم انجام سرویس دوره‌ای توسط کاربر
دستکاری یا باز کردن قطعات توسط اشخاصی غیر از کارشناسان دیجی‌پی‌سی

نگهداری و سرویس دوره‌ای
خریدار موظف است به‌صورت دوره‌ای (حداقل هر ۳ ماه یک‌بار)، داخل کیس را تمیز کرده و از انباشته شدن گرد و خاک جلوگیری نماید. عدم رعایت این موضوع می‌تواند منجر به داغ شدن قطعات، از کار افتادن سیستم خنک‌کننده یا آسیب به قطعات داخلی شود. چنین مواردی خارج از شمول گارانتی بوده و مسئولیتی بر عهده دیجی‌پی‌سی نخواهد بود.


نحوه استفاده از خدمات گارانتی
در قدم اول، خریدار باید با پشتیبانی دیجی‌پی‌سی از طریق واتساپ یا تماس تلفنی (در ساعات کاری 10 تا 18) تماس گرفته و مشکل را گزارش دهد.
در بسیاری از مواقع، مشکلات از طریق راهنمایی تلفنی یا بررسی نرم‌افزاری قابل حل هستند. بنابراین ارسال عکس یا فیلم از مشکل، ممکن است ضروری باشد.
در صورت نیاز به ارسال کالا برای بررسی حضوری، خریدار موظف است محصول را به‌صورت صحیح بسته‌بندی کرده و ارسال کند. هزینه ارسال کالا به عهده خریدار است.

شرایط تعویض قطعه در گارانتی
در صورت تأیید خرابی سخت‌افزاری و نیاز به تعویض قطعه:
اگر قطعه معیوب موجود باشد، بدون هزینه تعویض خواهد شد.
اگر قطعه موجود نباشد، خریدار می‌تواند:
با پرداخت مابه‌تفاوت، قطعه‌ای با کیفیت بالاتر دریافت کند.
یا حداکثر تا ۷ روز کاری برای تأمین مجدد همان قطعه منتظر بماند.

گارانتی قطعات دارای گارانتی شرکتی
برخی از قطعات ارائه‌شده توسط دیجی‌پی‌سی، دارای گارانتی شرکتی از برندهایی مانند آواژنگ، حامی، گرین، سازگار، الماس و غیره هستند. در چنین مواردی، مسئولیت خدمات گارانتی بر عهده شرکت گارانتی‌دهنده است و خریدار موظف است مستقیماً از طریق نمایندگی رسمی آن شرکت اقدام نماید. دیجی‌پی‌سی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال دریافت، پیگیری یا اجرای این نوع گارانتی ندارد.

موارد ابطال گارانتی
موارد زیر باعث ابطال کامل گارانتی می‌شود و پس از آن هیچ‌گونه خدماتی به محصول ارائه نخواهد شد:
باز شدن یا تغییر در ساختار قطعه توسط افراد غیرمجاز
نصب یا تعویض قطعه توسط شخص یا مجموعه‌ای خارج از دیجی‌پی‌سی
عدم اعلام خرابی در بازه زمانی منطقی و کارکرد مداوم با قطعه معیوب

نکات تکمیلی:
گارانتی تنها شامل قطعات سخت‌افزاری است و نصب یا استفاده نادرست از نرم‌افزارها، سیستم‌عامل یا درایورها تحت پوشش نمی‌باشد.
اطلاعات ذخیره‌شده در سیستم‌ها و هاردها تحت هیچ شرایطی شامل گارانتی نمی‌شود. قبل از ارسال کالا برای گارانتی، از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
گارانتی محدود به مدت زمان مشخص است و تنها در همان بازه معتبر است. تاریخ شروع گارانتی از تاریخ فاکتور فروش محاسبه می‌شود.

چرا گارانتی دیجی‌پی‌سی قابل اعتماد است؟
در دی جی‌پی‌سی ما به کیفیت محصولات و صداقت در خدمات باور داریم. همه سیستم‌ها پیش از ارسال توسط تیم فنی تست می‌شوند و گزارش تست فنی همراه کالا ارسال می‌گردد. همچنین در صورت نیاز، کارشناسان ما آماده پاسخ‌گویی و پشتیبانی از خریداران هستند تا تجربه‌ای مطمئن از خرید و خدمات پس از فروش داشته باشید.
​​​​​​


عبارات کلیدی سئو شده:
شرایط گارانتی دیجی پی سی، قوانین گارانتی قطعات کامپیوتر، گارانتی مادربرد، گارانتی CPU، گارانتی رم، گارانتی کارت گرافیک، گارانتی پاور، گارانتی هارد، سرویس دوره‌ای کیس، تمیز کردن داخل کیس، ابطال گارانتی کامپیوتر، گارانتی فروشگاه Digipc، ارسال برای گارانتی، پشتیبانی سخت‌افزار، مشکلات گارانتی کامپیوتر، گارانتی قطعات شرکتی آواژنگ گرین سازگار، شرایط تعویض قطعات گارانتی، گارانتی حرفه‌ای قطعات کامپیوتر